• Belum ada pencarian

    • SYARAT DAN KETENTUAN PENGGUNAAN LAYANAN

    PT NIMBUS TEKNOLOGI NUSANTARA

    Dokumen ini merupakan perjanjian antara PT NIMBUS TEKNOLOGI NUSANTARA dan setiap pengguna yang mengakses maupun menggunakan layanan yang tersedia pada platform kami.

    Dengan menggunakan layanan yang kami sediakan, pengguna dianggap telah memahami dan menyetujui seluruh ketentuan yang dijelaskan dalam dokumen ini.

    1. Gambaran Layanan

    Platform PT NIMBUS TEKNOLOGI NUSANTARA menyediakan fasilitas transaksi digital yang dapat mencakup:

    • Top up game online;

    • Voucher digital;

    • Pulsa prabayar;

    • Paket internet;

    • Token listrik;

    • Pembayaran berbagai tagihan;

    • Pengisian saldo dompet elektronik;

    • Produk dan layanan digital lainnya.

    Jenis layanan yang tersedia dapat bertambah, dikurangi, atau diubah sewaktu-waktu sesuai kebutuhan bisnis dan kerja sama dengan mitra.

    2. Kewajiban Pengguna

    Setiap pengguna berkewajiban untuk menggunakan layanan secara bertanggung jawab.

    Dalam menggunakan platform, pengguna diharapkan:

    • Menyampaikan informasi yang benar;

    • Menjaga kerahasiaan akun;

    • Tidak memberikan kode verifikasi kepada pihak lain;

    • Menggunakan layanan sesuai ketentuan hukum;

    • Memastikan seluruh data transaksi telah diperiksa sebelum pembayaran dilakukan.

    Segala aktivitas yang dilakukan melalui akun pengguna dianggap sebagai tanggung jawab pemilik akun tersebut.

    3. Pengelolaan Akun

    Beberapa layanan mungkin mengharuskan pengguna memiliki akun yang terdaftar.

    Perusahaan dapat melakukan pemeriksaan atau verifikasi terhadap data pengguna apabila diperlukan untuk alasan keamanan, kepatuhan hukum, atau pencegahan penyalahgunaan layanan.

    4. Mekanisme Transaksi

    Setiap transaksi diproses berdasarkan data yang dimasukkan oleh pengguna.

    Karena sistem bekerja secara otomatis, pengguna wajib memastikan bahwa seluruh informasi yang diberikan telah benar sebelum transaksi diselesaikan.

    Kesalahan yang timbul akibat kekeliruan data yang diberikan pengguna berada di luar tanggung jawab perusahaan.

    5. Proses Pembayaran

    Pesanan akan diproses setelah pembayaran berhasil diterima dan diverifikasi oleh sistem.

    Dalam keadaan tertentu, verifikasi pembayaran dapat memerlukan waktu tambahan akibat kendala teknis, proses pemeriksaan keamanan, gangguan jaringan, maupun faktor lain yang memengaruhi sistem pembayaran.

    6. Penyelesaian Pesanan

    Perusahaan akan berupaya memproses setiap pesanan sesuai standar operasional yang berlaku.

    Namun demikian, waktu penyelesaian dapat berbeda tergantung pada:

    • Jenis produk yang dipilih;

    • Kondisi sistem internal;

    • Ketersediaan layanan mitra;

    • Pemeliharaan sistem;

    • Faktor eksternal lainnya.

    7. Pengembalian Dana

    Permintaan pengembalian dana dapat diajukan apabila terdapat kondisi yang dapat diverifikasi, seperti transaksi gagal setelah pembayaran diterima atau pembayaran yang terduplikasi.

    Setiap pengajuan akan melalui proses pemeriksaan terlebih dahulu sebelum keputusan diberikan.

    8. Aktivitas Yang Tidak Diperbolehkan

    Untuk menjaga keamanan layanan, pengguna tidak diperkenankan melakukan tindakan yang dapat merugikan perusahaan, pengguna lain, maupun sistem yang digunakan.

    Larangan tersebut termasuk penggunaan identitas yang tidak sah, manipulasi transaksi, upaya mengakses sistem tanpa kewenangan, penyebaran perangkat lunak berbahaya, maupun aktivitas lain yang bertentangan dengan hukum.

    9. Hak Perusahaan Dalam Menjaga Layanan

    Perusahaan dapat mengambil tindakan tertentu apabila ditemukan aktivitas yang berpotensi mengganggu operasional layanan, termasuk melakukan pembatasan akses, penundaan transaksi, peninjauan akun, hingga penghentian layanan sesuai kebutuhan keamanan dan ketentuan hukum yang berlaku.

    10. Kepemilikan Sistem Dan Konten

    Seluruh komponen yang terdapat pada platform, termasuk perangkat lunak, desain, logo, merek, teks, gambar, dan teknologi yang digunakan merupakan hak milik perusahaan atau pihak yang memberikan hak penggunaan kepada perusahaan.

    Penggunaan, penggandaan, maupun distribusi tanpa izin tidak diperkenankan.

    11. Batas Tanggung Jawab

    Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kesalahan data yang diberikan pengguna, gangguan layanan pihak ketiga, kehilangan akses akun akibat kelalaian pengguna, maupun kondisi lain yang berada di luar kendali wajar perusahaan.

    12. Keadaan Di Luar Kendali

    Apabila layanan terganggu akibat peristiwa yang tidak dapat diperkirakan atau dikendalikan secara wajar, seperti bencana alam, gangguan jaringan nasional, kebijakan pemerintah, serangan siber, atau keadaan darurat lainnya, perusahaan tidak dapat dimintakan pertanggungjawaban atas dampak yang timbul.

    13. Hubungan Dengan Kebijakan Privasi

    Penggunaan layanan ini juga tunduk pada Kebijakan Privasi PT NIMBUS TEKNOLOGI NUSANTARA yang menjadi bagian tidak terpisahkan dari dokumen ini.

    14. Perubahan Ketentuan

    Perusahaan berhak melakukan perubahan terhadap Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu. Ketentuan terbaru akan berlaku sejak dipublikasikan melalui platform resmi perusahaan.

    15. Penyelesaian Perselisihan

    Apabila terjadi perselisihan antara pengguna dan perusahaan, para pihak akan mengutamakan penyelesaian secara musyawarah terlebih dahulu. Jika tidak tercapai kesepakatan, penyelesaian akan dilakukan sesuai ketentuan hukum Republik Indonesia.

    16. Kontak

    PT NIMBUS TEKNOLOGI NUSANTARA

    Dengan tetap menggunakan layanan yang tersedia, pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini.