KEBIJAKAN PRIVASI

1. Cakupan Kebijakan

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk penggunaan situs PT Nimbus Teknologi Nusantara dan interaksi yang dilakukan melalui fitur yang tersedia di dalamnya. Dokumen ini menjelaskan penanganan informasi pengguna, mulai dari penerimaan data hingga penyimpanan, penggunaan, dan penghapusan apabila sudah tidak diperlukan.

2. Informasi yang Masuk ke Sistem

Situs dapat menerima informasi yang diberikan pengguna secara sukarela, misalnya nama, alamat kontak, isi pertanyaan, atau keterangan lain yang disampaikan ketika berkomunikasi dengan perusahaan. Informasi teknis juga dapat tercatat ketika pengguna membuka halaman, seperti alamat IP, jenis perangkat, waktu akses, dan data peramban.

Informasi yang dikumpulkan bergantung pada fitur yang digunakan. Pengguna tidak perlu memberikan data yang tidak relevan dengan tujuan interaksinya.

3. Penggunaan Informasi untuk Menangani Permintaan

Data yang disampaikan dapat digunakan untuk memahami pertanyaan, memberikan tanggapan, melakukan tindak lanjut, dan menjaga catatan komunikasi yang diperlukan. Informasi teknis dapat membantu perusahaan mengetahui penyebab kendala, menilai fungsi halaman, serta mengidentifikasi aktivitas yang berpotensi mengganggu situs.

Apabila informasi hendak digunakan untuk tujuan lain, perusahaan akan mempertimbangkan kesesuaian tujuan tersebut dan dasar pemrosesan yang diperlukan.

4. Ketepatan dan Relevansi Data

Pengguna diharapkan memberikan informasi yang benar dan sesuai dengan kebutuhan. Jika terdapat data yang keliru atau sudah berubah, pengguna dapat mengajukan pembaruan melalui saluran komunikasi yang tersedia.

Perusahaan berupaya menggunakan informasi yang relevan dengan keperluan pemrosesan dan menghindari penggunaan data yang tidak dibutuhkan.

5. Dasar Pengelolaan Informasi

Pengolahan data pribadi dapat dilakukan berdasarkan persetujuan pengguna, kebutuhan untuk memenuhi permintaan, pelaksanaan kewajiban hukum, atau dasar lain yang sah menurut peraturan yang berlaku. Setiap dasar pemrosesan dipertimbangkan sesuai konteks dan tujuan penggunaannya.

Apabila pemrosesan bergantung pada persetujuan, pengguna dapat meminta penarikan persetujuan sesuai prosedur yang berlaku. Penarikan tersebut tidak membatalkan pemrosesan yang telah dilakukan secara sah sebelum permintaan diterima.

6. Penyimpanan dan Penghapusan

Perusahaan menyimpan informasi selama masih diperlukan untuk keperluan yang sah, termasuk penanganan komunikasi, pengelolaan situs, penyelesaian laporan, dan pemenuhan kewajiban hukum. Durasi penyimpanan dapat berbeda berdasarkan jenis informasi dan tujuan pemrosesannya.

Ketika data tidak lagi diperlukan, perusahaan dapat menghapus, memusnahkan, atau menganonimkannya sesuai prosedur yang berlaku, dengan tetap memperhatikan kewajiban penyimpanan yang sah.

7. Kerahasiaan dan Akses Internal

Akses terhadap informasi pribadi diupayakan hanya diberikan kepada pihak yang membutuhkan data tersebut untuk menjalankan tugasnya. Perusahaan dapat menerapkan pembatasan kewenangan, pengaturan akses, dan prosedur internal untuk mengurangi risiko penggunaan informasi di luar keperluan.

Setiap akses tetap perlu memperhatikan sifat data, tujuan pemrosesan, dan tanggung jawab pihak yang mengelolanya.

8. Teknologi dan Penyedia Pendukung

Pengoperasian situs mungkin membutuhkan dukungan penyedia teknologi atau layanan lain. Dalam kondisi tersebut, informasi dapat diproses oleh pihak pendukung sejauh diperlukan untuk menjalankan fungsi yang diberikan.

Perusahaan berupaya memastikan bahwa penggunaan pihak pendukung memiliki tujuan yang jelas dan memperhatikan perlindungan informasi sesuai ketentuan yang relevan.

9. Kondisi Pengungkapan Data

Informasi pribadi dapat disampaikan kepada pihak lain apabila pengguna memberikan persetujuan yang sesuai, pengungkapan diperlukan untuk menjalankan permintaan, atau terdapat kewajiban maupun dasar hukum yang membenarkannya. Pengungkapan juga dapat dilakukan apabila diperlukan untuk menangani dugaan pelanggaran atau melindungi keamanan sistem dan hak pihak terkait.

Setiap pengungkapan dipertimbangkan berdasarkan kebutuhan dan ketentuan yang berlaku.

10. Pengamanan Informasi

PT Nimbus Teknologi Nusantara berupaya menjaga informasi melalui langkah perlindungan yang sesuai dengan risiko pemrosesan. Langkah tersebut dapat meliputi pemeliharaan sistem, pengaturan akses, serta pemeriksaan terhadap gangguan atau aktivitas yang tidak wajar.

Meskipun langkah pengamanan diterapkan, tidak ada metode penyimpanan atau transmisi elektronik yang dapat menjamin keamanan secara mutlak. Karena itu, pengguna juga disarankan berhati-hati ketika menyampaikan informasi melalui internet.

11. Kuki dan Data Penggunaan

Situs dapat menggunakan kuki atau teknologi sejenis untuk mengingat pengaturan tertentu, mendukung fungsi halaman, dan memahami penggunaan situs secara umum. Pengguna dapat mengelola kuki melalui pengaturan peramban, dengan kemungkinan bahwa beberapa fitur tidak berfungsi secara optimal setelah pembatasan dilakukan.

12. Situs dan Sumber Eksternal

Jika situs menyediakan tautan ke halaman pihak ketiga, pengelolaan informasi pada halaman tersebut berada di bawah kebijakan pihak pengelolanya. PT Nimbus Teknologi Nusantara tidak menjamin praktik privasi atau keamanan setiap situs eksternal.

Sebelum mengirimkan informasi kepada pihak lain, pengguna sebaiknya memeriksa ketentuan yang berlaku pada situs tujuan.

13. Hak atas Data Pribadi

Pengguna dapat mengajukan permintaan mengenai akses, koreksi, penghapusan, penarikan persetujuan, atau pembatasan pemrosesan data pribadi sesuai hak yang diberikan oleh hukum. Permintaan dapat diperiksa terlebih dahulu untuk memastikan identitas pemohon dan mencegah pengungkapan kepada pihak yang tidak berwenang.

Pelaksanaan hak dapat memiliki batasan apabila data masih diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum atau melindungi hak pihak lain.

14. Informasi Anak

Pengumpulan dan pemrosesan informasi pribadi anak dilakukan dengan memperhatikan ketentuan hukum yang berlaku, termasuk persyaratan persetujuan orang tua atau wali apabila diwajibkan. Jika terdapat kekhawatiran mengenai informasi anak yang telah disampaikan melalui situs, orang tua atau wali dapat menghubungi perusahaan untuk meminta pemeriksaan.

15. Perubahan Kebijakan

Perusahaan dapat memperbarui Kebijakan Privasi untuk menyesuaikan perubahan operasional, fitur situs, atau peraturan yang berlaku. Pembaruan akan dicantumkan pada halaman ini. Tanggal versi terbaru dapat digunakan sebagai acuan untuk mengetahui kapan perubahan diterbitkan.

16. Penyampaian Pertanyaan

Pengguna yang ingin menanyakan cara informasi pribadi dikelola atau mengajukan permintaan terkait data dapat menggunakan saluran komunikasi resmi yang tercantum pada situs PT Nimbus Teknologi Nusantara. Perusahaan akan meninjau setiap permintaan berdasarkan sifat persoalan dan ketentuan hukum yang relevan.