• Belum ada pencarian

    • KEBIJAKAN PRIVASI

    PT NIMBUS TEKNOLOGI NUSANTARA

    PT NIMBUS TEKNOLOGI NUSANTARA memahami bahwa informasi pribadi merupakan hal yang penting bagi setiap pengguna. Oleh sebab itu, setiap data yang diterima dalam penggunaan layanan akan dikelola secara bertanggung jawab dan hanya digunakan untuk tujuan yang berkaitan dengan penyelenggaraan layanan kami.

    Dokumen ini menjelaskan bagaimana informasi diperoleh, digunakan, disimpan, dilindungi, serta hak yang dimiliki pengguna terkait data yang diproses oleh perusahaan.

    1. Sumber Informasi Pengguna

    Informasi dapat kami peroleh melalui berbagai aktivitas yang dilakukan pengguna, antara lain saat:

    • Membuat akun;

    • Menggunakan fitur yang tersedia;

    • Melakukan transaksi;

    • Menghubungi layanan bantuan;

    • Mengikuti program promosi atau kegiatan perusahaan;

    • Mengakses website maupun aplikasi yang kami sediakan.

    2. Jenis Informasi Yang Dapat Diproses

    Dalam rangka menjalankan layanan, perusahaan dapat memproses beberapa kategori informasi, termasuk namun tidak terbatas pada:

    Informasi Identitas

    Data yang digunakan untuk mengenali pengguna seperti nama, alamat email, nomor telepon, maupun informasi lain yang diberikan saat pendaftaran.

    Informasi Akun

    Data yang berkaitan dengan penggunaan akun pengguna, termasuk identitas login, preferensi layanan, dan pengaturan akun.

    Informasi Transaksi

    Mencakup rincian pembelian produk digital, tujuan transaksi, nominal pembayaran, metode pembayaran, status transaksi, dan riwayat penggunaan layanan.

    Informasi Teknis

    Saat pengguna mengakses platform, sistem dapat secara otomatis mencatat informasi tertentu seperti alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, browser, log aktivitas, dan data teknis lainnya yang diperlukan untuk operasional layanan.

    3. Alasan Pemrosesan Informasi

    Informasi yang diperoleh dapat digunakan untuk berbagai kebutuhan operasional, antara lain:

    • Menyediakan dan menjalankan layanan;

    • Memverifikasi identitas pengguna;

    • Menyelesaikan transaksi yang dilakukan;

    • Mengirim pemberitahuan terkait akun dan transaksi;

    • Menangani pertanyaan, keluhan, atau permintaan pengguna;

    • Mengidentifikasi aktivitas yang berpotensi merugikan sistem;

    • Melakukan evaluasi terhadap kualitas layanan;

    • Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku.

    4. Penggunaan Pihak Pendukung

    Dalam kondisi tertentu, sebagian informasi dapat diproses bersama pihak yang membantu penyelenggaraan layanan, seperti:

    • Penyedia sistem pembayaran;

    • Operator telekomunikasi;

    • Mitra penyedia produk digital;

    • Penyedia infrastruktur teknologi;

    • Penyedia layanan keamanan dan analitik.

    Setiap penggunaan informasi oleh pihak terkait dilakukan sesuai kebutuhan operasional dan kewajiban yang berlaku.

    5. Penyimpanan Informasi

    Informasi pengguna tidak disimpan lebih lama dari yang diperlukan untuk tujuan pengelolaannya. Masa penyimpanan dapat dipengaruhi oleh:

    • Hubungan layanan yang masih berlangsung;

    • Kebutuhan administrasi perusahaan;

    • Kewajiban audit dan perpajakan;

    • Penyelesaian sengketa atau investigasi tertentu;

    • Ketentuan hukum yang mengharuskan penyimpanan data.

    Setelah tidak lagi diperlukan, informasi dapat dihapus, dimusnahkan, atau diubah menjadi data yang tidak dapat mengidentifikasi pengguna.

    6. Upaya Perlindungan Informasi

    Kami menerapkan berbagai prosedur teknis dan administratif untuk membantu menjaga keamanan informasi yang kami kelola.

    Langkah tersebut dapat mencakup penggunaan sistem autentikasi, pembatasan hak akses, pemantauan aktivitas sistem, teknologi perlindungan data, serta evaluasi keamanan secara berkala guna mengurangi risiko penyalahgunaan informasi.

    Walaupun demikian, tidak ada sistem elektronik yang sepenuhnya bebas dari risiko, sehingga pengguna juga diharapkan menjaga kerahasiaan akun dan perangkat yang digunakan.

    7. Hak Pengguna Atas Informasi

    Sesuai ketentuan yang berlaku, pengguna dapat mengajukan permintaan untuk:

    • Mengetahui informasi yang diproses perusahaan;

    • Memperbarui data yang sudah tidak sesuai;

    • Memperbaiki informasi yang tidak akurat;

    • Meminta pembatasan pemrosesan tertentu;

    • Mengajukan keberatan terhadap penggunaan data tertentu;

    • Menyampaikan keluhan terkait pengelolaan informasi.

    8. Teknologi Cookies

    Platform kami dapat menggunakan cookies atau teknologi sejenis yang berfungsi untuk membantu sistem mengenali pengguna, meningkatkan kenyamanan penggunaan layanan, menyimpan preferensi tertentu, serta melakukan analisis terhadap penggunaan platform.

    Pengaturan cookies dapat dilakukan melalui perangkat atau browser yang digunakan pengguna.

    9. Perubahan Dokumen Privasi

    Perusahaan dapat melakukan pembaruan terhadap Kebijakan Privasi ini apabila diperlukan karena perkembangan layanan, perubahan teknologi, maupun penyesuaian terhadap regulasi yang berlaku.

    Versi terbaru akan dipublikasikan melalui media resmi perusahaan.

    10. Hubungi Kami

    PT NIMBUS TEKNOLOGI NUSANTARA

    Apabila terdapat pertanyaan atau permintaan terkait pengelolaan informasi pengguna, silakan menghubungi perusahaan melalui kontak resmi yang tersedia pada platform.